ツアーガイドのトレーニングを実施し、説明チームを最適化する

PuzheheiScenic Areaのツアーガイドの包括的なサービス品質とプロフェッショナルレベルをさらに向上させ、PuzheheiScenic Areaでの5Aの作成を促進するため。2020年6月19日から2020年6月21日まで、景勝地で3日間のツアーガイドサービススキルのアップグレードトレーニングが実施されます。このトレーニングの主な教師は、Puzhehei Cultural Tourism Development Co. 、LtdのゼネラルマネージャーであるBi Songyunです。42認定ツアーガイド (7人の外国語ツアーガイド、1人のシニアマンダリンツアーガイド、34人のマンダリンツアーガイド) がトレーニングに参加しました。

このトレーニングの目的は、景勝地のツアーガイドの知識の意味合いを豊かにし、景勝地のための高品質で専門的なスキルと強力なサービス意識を備えたツアーガイドのチームを育成して、プジヘイ景勝地のサービスレベルを向上させることです。スポットと景勝地の受付能力を向上させます。訓練は、プジヘイ景勝地の基本的な知識と景勝地の導入を含む「理論的な教育オンサイトトレーニングシミュレーション演習」の形で行われます。

教師は、景勝地の基本的な知識と長年の経験を組み合わせ、現在のツアーガイド環境をさまざまな面で分析します。彼は研修生に、将来、より人間化された観点から観光客により良いサービスを提供するように求めました。

参加者は、このトレーニングを通じて、自分のビジネスレベルを効果的に向上させ、ビジネススキルを効果的に向上させたと述べました。研修後は、学んだ知識を実際の作業に確実に統合し、Puzheheiの5A作成作業に追加します。ブースト。